אחריות*
יצירת קשר
מדיניות אחריות:
האחריות ניתנת על כל המרכיבים המכניים במוצר, אשר נעשה בו שימוש סביר בלבד.
כסאות מהמותג סימון - 3 שנות אחריות מיום קבלת המוצר.
במפעל הייצור של סימון. האחריות ניתנת על כל המרכיבים המכניים במוצר,
אשר נעשה בו שימוש סביר בלבד.
החזרת מוצרים:
ביטול עסקה ניתן לבצע תוך 14 יום מיום רכישת המוצר בהתאם לחוק.
ניתן להחזיר את המוצר אל משרדינו ,תוך 14 יום מיום רכישת המוצר.
המוצר יוחזר סגור באריזתו המקורית. החברה תזכה את כרטיס האשראי ,
העברה בנקאית לחשבון הלקוח או המחאה בגובה מלוא ערכו של המוצר המוחזר
בקיזוז 5% מסכום העסקה או 100 ש"ח (הנמוך מבניהם) ובנוסף עלות דמי משלוח במידה
ויש צורך לאסוף את המוצר. כמו כן, במקרה של ביטול עסקה שלא עקב אי התאמה
בין המוצר למסמך הגילוי יש להחזיר את המוצר למשרדנו. יובהר כי הוראות פסקה זו
באשר למדיניות ביטול והחזרת מוצרים תקפות אך ורק לגבי צרכן כהגדרתו בחוק,
ולעניין זה 'חוק הגנת הצרכן, התשמ"א – 1981 ' במקרה של ביטול עסקה עקב פגם או אי התאמה בין
המוצר למסמך הגילוי - המוצר יוחזר על חשבון הלקוח למחסני שבו בשקט כסאות מהמותג קיסר וריינאור
- 5 שנות אחריות יבואן על המנגנון והבוכנה, בהתאם למפרט טכני, משקל ורמת שימוש סביר
למעט הריפוד/רשת ורפידות הידיות.
כל מותג אחר המוצג באתר - אחריות ל-12 חודשים מיום קבלת המוצר.
ספות, כורסאות, כסאות פלסטיק, מכל מותג - אחריות ל-12 חודשים מיום קבלת המוצר.
משלוח מהיר
הזמנות נשלחות במהירות עם מספר מעקב עד הבית – כדי שתדעו בדיוק איפה החבילה שלכם נמצאת.
שירות לקוחות אנושי וזמין
צוות תמיכה זמין לכל שאלה והתאמת פתרון אישי - אנחנו כאן בשבילכם לאורך כל הדרך.
אלפי לקוחות מרוצים
קהילה גדולה של לקוחות חוזרים שנהנים משירות אמין ומוצרים איכותיים.
